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Q.회원가입을 하지않고 서비스를 이용할 수는 없나요?
A.

캠타요의 서비스는 회원가입을 하셔야 이용하실 수 있습니다.

고객님에 대해 알맞은 서비스를 제공해드리기 위함이니 양해 부탁드립니다.

 

또한 고객님께서 보다 편리하게 가입할 수 있도록 간편가입(네이버/카카오톡)으로도 캠타요 회원가입을 지원하고 있으니 간편하게 가입하시고 캠타요의 다양한 서비스를 이용해보시기 바랍니다.

 

Q.회원가입은 무료인가요?
A.

캠타요 홈페이지의 회원가입은 무료입니다.

 

캠타요 회원이 되시면 사이트에서 등록된 모든 차량을 검색할 수 있고, 찜한차량 등 여러 가지 다양한 정보를 이용하실 수 있습니다.

Q.사이트 회원가입을 해야 차를 살 수 있나요?
A.

차량 판매를 위해 셀프등록을 하시는 경우에는 회원가입이 필수이며, 마음에 드시는 차량 검색 후 해당 차량의 판매자에게 직접 연락(전화, 문자)하여 거래를 진행하실 수 있습니다. 그 외 사이트에 등록된 모든 차량은 회원가입 없이 검색할 수 있습니다.

Q.한 사람의 명의로 여러 ID를 만들 수 있나요?
A.

캠타요는 본인 명의로 가입된 하나의 ID만 사용 가능합니다.

 

한 사람의 명의로 중복 가입은 불가능하며, 회원가입 시 이미 가입된 회원으로 나올 경우에는 [아이디/비밀번호 찾기]를 해보시기 바랍니다.

 

Q.셀프등록 요금을 알려주세요.
A.

개인회원은 14번까지 셀프등록이 가능합니다.

1회는 무료로 이용가능하며 2회부터는 유료서비스를 이용하셔야 합니다.

 

매매회원은 차량등록은 유료이며, 차량등록 제한없이 가능합니다.

Q.공휴일/주말에도 신청이 가능한가요?
A.

공휴일 / 주말에도 캠타요 홈페이지와 모바일웹을 통해 서비스 신청이 가능합니다.

 

아래의 내용을 확인 후 이용에 참고하시기 바랍니다.

 

캠타요 고객센터 운영시간

평일 : 09 ~ 18(~일법정공휴일 제외)

Q.할부 기간이 남은 차량도 판매할 수 있나요?
A.

할부 기간이 남은 차량은 판매하실 수 없습니다. 할부금을 모두 납부되어야 차량 소유권을 이전할 수 있습니다.

Q.소유권 이전에 필요한 서류는 무엇인가요?
A.

소유권 이전에 필요한 서류는 아래와 같습니다.

 

필요서류

- 자동차등록증, 자동차세 납부확인서(완납증명서), 신분증, 인감증명서, 인감도장

Q.차량 판매자와 구매자 통화 연결 되나요?
A.

, 마음에 드는 차량을 검색 후 판매자와 직접 통화하거나 문자로 연락하실 수 있습니다.

Q.캠타요 중고캠핑카 구매하려면 어떻게 해야 하나요?
A.

캠타요 중고차를 구매하려면 캠타요 매장에 방문하여 직접 매물 확인 후 구매 가능합니다.

캠타요 홈페이지 또는 모바일 웹의 마이페이지에서 캠타요 방문예약, 구매문의, 전화걸기 기능을 통하여 확인하실 수 있습니다.

 

캠타요 방문

- [내 캠핑카 구매 > 차량검색]에서 마음에 드는 차량을 고르고 캠타요 방문을 예약해 주세요. 예약한 시간에 방문하여 차량을 확인하고 구매할 수 있습니다.

Q.캠핑카 판매와 구매를 동시에 할 수 있나요?
A.

, 가능합니다.

타던차와 맞교환을 신청하면 차량 판매와 구매를 동시에 할 수 있습니다.

인증캠핑카에서 마음에 드는 차량을 선택하고 방문을 예약해 주세요. 예약일에 타던 차를 가지고 캠타요에 방문하면 캠타요 차량평가사가 차량 상태를 진단하고 맞교환 견적을 안내해 드립니다. 추가금액만 결제하면 타던차와 맞교환이 완료됩니다.

Q.차량 구매 시 필요서류는 무엇인가요?
A.

차량 구매 시 필요한 서류는 아래와 같습니다.

 

필요서류

- 신분증, 보험가입증명서(팩스 사본 가능)

- 할부 구매 시, 인감증명서 및 인감도장 1통 추가 필요

- 구매자가 본인이 아닌 경우, 위임장 추가 필요

Q.차량 구매시 현금영수증을 받을 수 있나요?
A.

. 캠타요 인증캠핑카에서 구매한 중고차는 현금영수증을 받을 수 있습니다.

캠타요 차량평가사에게 현금영수증 발행 요청해 주세요. , 개인 간 거래시 판매자/구매자 협의에 의해 진행됩니다.

현금영수증은 차량 명의자의 주민등록번호로 자동 발행되기 때문에 가족이나 다른 사람 명의로 받을 수 없습니다.

Q.차량 구매 시 카드로 결제할 수 있나요?
A.

, 포인트 충전 및 캠타요 프리미엄 가입비 모두 카드로 결제할 수 있습니다.

그 외 차량 취·등록세 및 이전등록비는 현금 또는 계좌이체만 가능합니다.

 

Q.구입은 어떻게 진행되나요?
A.

캠타요 캠핑카는 판매자와 구매자가 직접 대면하는 방식으로 이루어집니다.

 

마음에 드는 차량의 판매자에게 연락을 취해 만날 시간과 장소를 정해 만나고

차량 상태 확인 및 시운전 차량등록사업소로 이동 차량 양도 증명서(계약서) 및 차량 명의 이전등록 신청서 작성 서류 접수 및 차량대금 거래 구매자: /등록세 납부 후, 새로운 차량등록증 발급 거래 완료

 

* 구매자가 자동차보험에 가입하지 않으면 이전 처리가 되지 않아요. (현장에서 다이렉트나 콜센터를 통해 가입 가능)

* 차량 양도계약서는 자동차 등록사업소에 비치 혹은 법제처에서 다운로드하실 수 있어요.

 

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