문의주시면 친절히 답변드리겠습니다. 고객센터
고객의 소리
공지사항 자주 묻는 질문 고객의 소리 제휴문의
Q.핸드폰 결제가 안 된다고 합니다. 핸드폰 결제를 할 수 없나요?
A.

핸드폰 결제 시 핸드폰으로 결제할 수 있는 한도 금액이 있습니다.

한도 금액을 초과할 경우에는 핸드폰 결제가 불가합니다.

그 외에도 휴대폰 미납관리로 인해 결제가 안 되는 경우도 있습니다.

각 이동 통신사별 휴대폰 결제 이용내역은 각 통신사 사이트(SKT, KT, LG U+)에서 확인할 수 있습니다.

 

Q.핸드폰 결제시 한도초과로 나옵니다. 결제한도를 늘릴 수 없을까요?
A.

핸드폰 결제도 신용카드와 마찬가지로 한도금액이 설정되어 있습니다.

 

매달 한도금액 이상으로 결제가 불가능하며, 결제한도의 확인 및 증액 요청은 사용하시는 휴대전화 통신사로 문의해주셔야 합니다.

Q.카드결제시 공인인증서가 없으면 결제가 안되나요?
A.

신용카드 결제시 정부 방침으로 30만원 이상의 결제건에 대해서는 반드시 공인인증서가 필요합니다.

다만 30만원 미만의 금액에는 공인인증서가 없어도 결제가 가능합니다.

공인인증서가 없으신 분들은 고객님의 주거래 은행에 방문하시어 발급이 가능합니다.

 

Q.핸드폰 결제시 한도초과로 나옵니다. 결제한도를 늘릴 수 없을까요?
A.

핸드폰 결제도 신용카드와 마찬가지로 한도금액이 설정되어 있습니다.

 

매달 한도금액 이상으로 결제가 불가능하며, 결제한도의 확인 및 증액 요청은 사용하시는 휴대전화 통신사로 문의해주셔야 합니다.

Q.카드결제시 공인인증서가 없으면 결제가 안되나요?
A.

신용카드 결제시 정부 방침으로 30만원 이상의 결제건에 대해서는 반드시 공인인증서가 필요합니다.

다만 30만원 미만의 금액에는 공인인증서가 없어도 결제가 가능합니다.

공인인증서가 없으신 분들은 고객님의 주거래 은행에 방문하시어 발급이 가능합니다.

Q.타인명의의 카드로도 결제가 가능할까요?
A.

. 가능합니다.

회원님께서 직접 카드 결제를 하시는 경우에는 안전결제(ISP)서비스, 안심클릭, 공인인증서 등을 통하여 신용카드 소유자 확인이 이루어진다면 명의자와 다른 명의의 신용카드도 결제가 가능합니다.

 

Q.할부결제시 무이자 되는 카드가 있나요?
A.

고객님께서 5만원 이상의 금액을 직접 카드로 결제를 하시는 경우 무이자 할부가 가능하며, 대상 카드는 결제창에서 확인 가능합니다.

 

결제창에서 카드명 우측에 무이자 마크가 붙어 있는 경우 무이자 할부가 가능하며, 결제사의 정책에 따라 주기적으로 무이자 할부 가능한 카드가 변경되오니, 결제 시 미리 확인해주셔야 합니다.

Q.결제 수단을 알려주세요
A.

캠타요에서 사용이 가능한 결제수단은 <신용카드>, <휴대전화>, <무통장입금> 세 가지 방법이 있습니다.

신용카드와 휴대전화의 경우에는 결제금액 한도 내에서 결제가 가능하오니 확인 부탁드리겠습니다.

QUICK MENU
icon

마이페이지

icon0

최근본차량

icon0

찜한차량

TOP

icon icon icon icon 내차구매 icon icon 내차팔기 icon icon 구매문의 icon icon 마이페이지

현재 브라우저에서는 지원하지 않는 사이트입니다. 아래의 다른 브라우저를 다운받아 사용해주세요.